“前段時間,我們收到一封匿名舉報信,反映你單位部分職工作風問題,今天在此公開通報調查情況,大家有什么疑問或意見都可以提出來……”12月11日上午,針對一起涉及區直某單位干部作風舉報件,南岳區紀委監委組織召開匿名舉報公開反饋會。
南岳區紀委監委高度重視匿名舉報信訪處理,第一時間成立核查組加緊辦理,多次對該單位開展作風督查、調閱內部管理相關資料、與班子成員進行談話了解等。經核實,該信訪舉報內容部分屬實,該單位內部考勤管理較為松懈,個別職工存在遲到早退現象。鑒于該單位存在的問題,區紀委監委對其領導班子成員進行提醒談話,并下發了紀律檢查建議書,責令該單位黨支部落實好全面從嚴治黨主體責任,完善內部管理制度,明確特殊崗位考勤及外出報備要求,并對作風督查中多次遲到的職工進行組織處理。
匿名信訪舉報公開反饋是做實做細信訪舉報工作“后半篇文章”的重要舉措。為進一步做好匿名舉報反饋工作,該區紀委監委建立科學化反饋機制。明確反饋范圍,把涉及群眾切身利益、反映強烈、多次重復舉報和群眾身邊的“四風”問題等匿名舉報件作為重點反饋范圍。規范反饋內容,對于查實的問題,詳細說明調查情況和處理結果;對查否的問題,向群眾說明原因,提供依據,消除疑慮。此外,堅持“一線反饋”工作法,通過召開村民(或職工)會議等形式,著力把問題發生地變成問題解決地。截至目前,該區紀委監委全年受理業務內匿名信訪舉報7件,公開反饋7件,反饋率100%。
“在‘陽光’下回應匿名信訪舉報,公開反饋調查處理情況,能夠減少群眾因不了解情況產生誤解而引發的重復舉報和越級舉報等問題,進一步保障群眾的知情權、參與權和監督權,提升群眾的滿意度、信任度、認可度。”該區紀委監委主要負責人表示,將持續深化“陽光反饋”機制,做細做實信訪舉報“后半篇文章”,真正打通解決群眾急難愁盼的“最后一公里”。(南岳區紀委監委 周小蘭)